儲值一般多久到帳？
各管道不同，以本頁表格公告為準。超過表列時間未到帳，備妥轉帳明細聯繫客服查詢。
四種管道
金額級距與處理時間
先看這張表決定用哪一種，再往下看各自的操作步驟。
| 儲值管道 | 最低 | 最高 | 到帳時間 |
|---|---|---|---|
| 銀行帳戶虛擬 ATM 轉帳 各渠道開放金額不同，以儲值頁當下顯示為準 | 1,000 TWD | 200,000 TWD | 5 分鐘內自動到帳 |
| 線上網銀支付 各渠道開放金額不同，以儲值頁當下顯示為準 | 1,000 TWD | 200,000 TWD | 依銀行作業 |
| 超商代碼繳費 | 1,000 TWD | 20,000 TWD | 繳費後依系統入帳 |
| USDT 虛擬貨幣 以 USDT 計價，非台幣 | 100 U | 10,000 U | 依鏈上確認 |
管道一：銀行帳戶虛擬 ATM 轉帳
系統會給你一組專屬的虛擬帳號。用任何一家銀行的 ATM 或網銀轉帳到那組號碼即可，系統以帳號辨識入帳，不需要另外回報。注意：虛擬帳號可能會更新，每次存款都要回存款頁重新取號，不要沿用上次記下的號碼。
管道二：線上網銀支付
在存款頁選擇後導向銀行頁面完成付款。全程線上，適合已經有網銀且習慣線上付款的人。
管道三：超商代碼繳費
系統產生一組繳費代碼，到超商的多媒體機台輸入後列印單據、到櫃檯付款。不需要網路銀行、不需要銀行帳戶。操作時需要填入超商名稱與店名，請依畫面指示選擇。
管道四：USDT 虛擬貨幣
以 USDT 支付。需要有可用的錢包並確認鏈別正確，轉錯鏈別會導致款項無法追回。
儲值一般多久到帳？
官網新手幫助頁寫明：使用綁定的銀行卡轉帳，將在五分鐘內自動到帳。其他管道依各自的作業時間，見上方表格。
沒到帳的時候，照這三步做
- 先不要重複轉帳。重複轉帳會讓對帳更複雜，也可能造成重複入帳後的爭議。
- 備妥轉帳明細。包含轉出時間、金額、轉出帳號末五碼、轉入帳號。
- 聯繫客服查詢。提供上述資料，客服才查得到。只說「我存了沒進來」查不到任何東西。
常見誤解
儲值容易搞錯的三件事
沿用上次記下的帳號
官網要求每次儲值前登入取得最新收款帳戶。收款帳號會因金流調整而更換，沿用舊的會存不進去。
金額隨便湊整數
部分管道用金額或末幾碼比對入帳，少一塊錢都會對不上。依儲值頁當下顯示的指示操作。
沒到帳就再轉一次
重複轉帳會讓對帳更複雜，也可能造成重複入帳爭議。先聯繫客服查詢，不要自己再轉。
儲值後怎麼出金
儲值完到能出金，中間要過什麼
儲值到帳不等於可以馬上出金。中間隔著流水這一關，而且領不領優惠差很多。
| 步驟 | 要做什麼 | 卡住的話 |
|---|---|---|
| 1. 儲值到帳 | 綁定銀行卡轉帳五分鐘內自動到帳 | 備妥轉帳明細找客服 |
| 2. 達成流水 | 未領優惠＝一倍；已領優惠＝依條款 | 會員中心查流水進度 |
| 3. 轉回中心錢包 | 各遊戲館的點數要轉回才能託售 | 錢包頁手動轉回 |
| 4. 申請託售 | 全天 24 小時受理，銀行卡需本人 | 見出金說明頁 |
常見問題
存款相關
沒有網路銀行怎麼存款？
改用超商代碼繳費或 USDT，兩種都不需要網銀。
存到舊的銀行帳號怎麼辦？
平台收款帳號會變動。若存到已失效的舊帳號，立即聯繫客服並提供轉帳明細處理，不要重複轉帳。
存款金額可以是整數以外的數字嗎？
部分管道會要求指定金額或末幾碼比對，請依存款頁當下顯示的指示操作。
赤兔馬可以超商儲值嗎？
可以。超商代碼繳費不需要網路銀行也不需要銀行帳戶，到超商多媒體機台輸入代碼列印單據後付款即可。
可以用 USDT 儲值嗎？
可以。USDT 的級距是 100 U 到 10,000 U，需確認鏈別正確，轉錯鏈別會導致款項無法追回。
最低要儲值多少？
台幣管道最低 1,000 元起。ATM 與線上網銀單筆最高 200,000 元，超商代碼最高 20,000 元；USDT 為 100 U 到 10,000 U。
單筆最多可以儲值多少？
ATM 與線上網銀單筆最高 200,000 元，超商代碼最高 20,000 元，USDT 最高 10,000 U。各渠道開放金額不同，以儲值頁當下顯示為準。
儲值要收手續費嗎？
不收。虛擬 ATM、線上網銀、超商代碼、USDT 四種管道都免手續費。